青岛市卫生健康委领导来我院调研免陪照护相关工作

2025-06-13 11:23护理部 宣传统战部

6月7日上午,青岛市卫生健康委党组书记、主任柳忠旭,党组成员、副主任邢晓博,医政药政处处长郭尚林,医政药政处科长孙晓娜,办公室一级主任科员贾珂,职业与医养健康处主任科员陶永刚一行,莅临我院调研免陪照护开展情况。青岛市护理学会理事长高玉芳,我院副院长李建军,护理部主任李敏陪同调研。
调研组实地走访了我院关节外科病区,柳忠旭与病区护士长周晓美及责任护士深入交流,细致询问病房开展免陪照护工作的运行现状、临床需求、护理员配置及服务内容等具体情况,并围绕第三方公司规范化管理展开调研,重点了解护理员上岗资质、人员结构、工作质量评价、排班机制及团队稳定性等关键环节。
随后,柳忠旭看望两位正在接受免陪照护服务的患者,与他们进行了深入交流:“您现在身体恢复得怎么样?治疗过程中有没有什么不适?为什么选择免陪照护服务?护理员每天都会帮您做哪些事情?您在使用免陪照护服务这段时间,觉得哪些方面做得比较好?还有哪些地方需要改善?”通过亲切对话细致了解患者免陪照护的感受与需求。

座谈环节,李建军及李敏就免陪照护病房的整体推进情况、质量监控、风险防范及实际工作中遇到的堵点问题进行了汇报。柳忠旭关切询问门诊有无便民服务举措,李敏就门诊特殊患者实施一对一全程陪诊服务及设立门诊志愿护理服务岗两项举措进行了简要汇报。

柳忠旭指出,发展免陪照护服务是积极应对人口老龄化、缓解“一人住院、全家受累”民生痛点的重要举措,他强调,免陪照护在提升护理服务水平、保障医疗安全、降低院内感染风险方面具有显著优势,应加强宣传引导,让免陪照护服务更规范、更可及、更温暖。

此次青岛市卫生健康委主要领导深入临床一线开展专题调研,充分体现对医院发展的关心支持。接下来,我院将以此次调研指导为重要契机,持续深化护理服务内涵,以更高站位、更实举措优化免陪照护病房建设,努力打造让患者满意、家属放心、社会认可的优质护理服务品牌。

更多我院平台二维码
服务号
订阅号