二期献礼|【文化篇】持续加强文化建设 促进医院高质量发展

2021-06-11 17:55医院品牌建设办公室


医院文化是医院发展的灵魂,是推动医院持续发展的原动力。文化建设的目的,也是服务于医院管理和发展。山东大学齐鲁医院(青岛)自建院之初就高度重视文化建设,用优秀的百年齐鲁文化凝聚员工共识,塑造核心价值观,全面优化医院形象,提高医疗服务水平,促进医院高质量发展。

注重文化建设,用百年齐鲁文化凝心聚力

文化建设是长期、复杂的工程,开诊初期,医院采取了各项措施加强文化建设。医院建立了以“医道从德 术业求精”的院训精神为本,以“正值真诚、关爱尊重、严谨求精、优质高效”为核心价值观,以“为接受我们服务的人们负责,给予他们真诚、信心和关爱”为服务理念的医院文化理念系统,构建起了“把文化变成制度,让制度支配行为,使行为成为习惯,用习惯展现形象”的医院制度体系。用优秀的百年齐鲁医院文化助力各项工作,凝聚职工思想共识,使医院文化在每位职工心中扎根发芽。

每年的新员工入职培训、年终总结、每两周一次的例会上、每天的医生早课等都会安排文化建设讲座,邀请医院领导、专家教授、先进党员代表等谈经验、讲文化,将齐鲁医院百年文化、优良传统、先进典型带给每位职工,培育了良好的医院文化氛围,让医院文化与核心价值观烙印在每一位职工心中和言行举止中。

医院连续7年举办“齐鲁梦 我的梦”主题演讲比赛,鼓励不同岗位上的一线职工走上讲台,结合自己的所见、所闻、所思、所感,分享成长历程,弘扬爱岗敬业的正能量。

充分发挥文化的精神引导作用,在全院范围内开展“我爱齐鲁 做合格齐鲁人”、“我爱齐鲁 做奋进齐鲁人”系列大讨论。文化建设与党风廉政建设和医德医风建设有机结合,营造风清气正就医环境。



完善制度建设,践行医院文化促进发展

为使文化真正落实到每位员工的言行中,医院组织编写了《员工手册》、《部门职能与岗位职责汇编》、《医院管理制度汇编》等制度,强化文化导向,全面推进医院的科学化、规范化、标准化和精细化管理。通过组织年终考核,督促职工认真学习、积极落实行为规范,让医院文化理念潜移默化影响职工的行为习惯。

为促进医院文化建设,规范文化符号使用,使医院文化名片更加简明易懂,逐步对医院的文化形象识别系统进行梳理规范。2020年,根据中心院区统一安排,启用新的齐鲁医院院徽LOGO,体现出百年齐鲁的传承和一体化管理,使广大患者能够对医院产生最大限度的依赖和信任。

打造宣传平台,诠释文化内涵,塑造医院品牌

医院文化的传播离不开宣传平台,为将医院的文化理念、核心价值观等对内传播给每一位职工,将医院的精神文化成果、医教研成绩、便民惠民措施对外介绍给每一位需要的百姓,医院重视加强与媒体的联系,同时建立了相对完善的自媒体矩阵。

近年来,医院不断完善文化宣传平台建设,着力打造“一报、一网、两微、视频号、抖音号”等的融媒体宣传平台,加强门诊大屏、宣传栏、展板等文化载体和阵地建设,形成浓厚的医院文化建设氛围,扩大医院的品牌影响范围,塑造医院良好的公众形象,推动医院文化建设持续健康发展。每个平台定位分工明确,实现同一事件不同形式、不同角度的宣传,通过文字、图片、视频、音频等多种表现形式,让报道更加立体化、生动化。

在重要节点提前策划部署,做好护士节、医师节、教师节、院庆等重要节点的报道工作。截止2021年5月,出版护士节、医师节、院庆、“齐鲁梦·我的梦”演讲比赛、抗击新冠肺炎等报纸专版47个;拍摄《生命是什么》、《大医精诚 匠心百年》、《医路有你 致敬医者》、《让我们守护你》、《在路上》、《扬帆齐鲁 砥砺前行》等主题宣传片73部;生动诠释了医院文化内涵,扩大医院品牌的公众影响力。



深挖典型事迹,为医院文化注入精神活力

医院坚持用优秀党员风采、先进典型事迹、青岛“好医生好护士”推选等弘扬正气,深度报道典型事迹,宣传齐鲁好故事,发出齐鲁好声音,传播齐鲁正能量。

开诊以来,医院全体职工不忘初心、牢记使命,爱岗敬业、护佑健康,涌现出一批无私奉献、见义勇为、救死扶伤的感人事迹,充分发挥了示范引领作用。麻醉科郑强两次施救同一老人等事迹被媒体广泛宣传,得到多家央媒关注,相关报道短时间内阅读量突破10万+,被学习强国等平台转载,进一步提升了医院的美誉度和品牌影响力。

2020年新冠疫情发生后,广大干部职工纷纷请愿,踊跃报名支援一线,展现了“医道从德 术业求精”的院训精神、齐鲁速度和齐鲁效率,以精湛的技术、高尚的医德、扎实的作风全力以赴救治患者。在人民最需要的时刻,全体齐鲁人万众一心,坚守在自己的岗位上,面对未知的风险和艰苦的条件,没有人抱怨,也没有人退缩,生动诠释了伟大的抗疫精神。呼吸内科刘宝义教授获评山东省抗击新冠肺炎疫情先进个人,重症医学科吴大玮教授等14名职工荣获青岛市“五一劳动奖章”等荣誉称号。这些优秀人物的优秀事迹,也成为医院文化的重要组成部分。

把握历史新方位,顺应时代新特点,站在“两个一百年”历史交汇点上,山东大学齐鲁医院(青岛)将继续坚守医者初心,传承文化精神,立足新时代、着眼新目标、担当新使命,进一步加强医院文化建设,凝聚医院文化共识,推动医院高质量发展,创造齐鲁医院新的品牌辉煌!

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