山东大学齐鲁医院（青岛）市北医疗健康集团调研社区打造居民家门口的专业诊疗

为全面落实国家、山东省、青岛市关于建设紧密型城市医疗集团的战略部署，加快实现集团内分级诊疗体系全覆盖、社区卫生服务中心能力显著提升、构建优质高效医疗卫生服务网络、切实满足群众“家门口看好病”的目标，2025年6月5日-12日，山东大学齐鲁医院（青岛）副院长李建军、市北区卫生健康事业发展中心主任厉彦芳率队，联合市北区卫健局及医院相关部门负责人，深入集团成员单位开展专题调研。

调研组实地走访市北区人民医院和敦化路、镇江路、辽源路、同安路、合肥路、浮山新区、延安路、辽宁路8家社区卫生服务中心。通过实地察看、座谈交流等形式，详细听取各成员单位负责人对人事、财务、资产、业务、信息化等方面工作开展情况的汇报，重点掌握各单位的医疗服务、基本公卫、人员配备、技术设备等实际运行情况，并详细了解社区家庭医生签约服务、重点人群健康管理等方面工作的开展、取得的成效以及社区发展中遇到的困难等，特别是成员单位在人员服务能力提升、与上级医院实现信息互通共享、畅通上下转诊通道等方面的具体需求。

“社区居民生病，特别是老年人慢性病检查、开药等，总往大医院跑，专家号难挂且等候时间长，要是能在我们社区卫生服务中心、在家门口就能解决，或者三甲医院专家能常来社区坐诊，可就太好了。”社区卫生服务中心工作人员向调研组道出了百姓的心声。几家社区卫生服务中心主任也向调研组坦言：“社区医务人员专业提高、学习培训是当前提升社区技术水平、服务能力的瓶颈，亟需医疗集团层面的系统性支持。”

在了解各成员单位的基本情况、存在的问题和需求后，李建军现场部署下一步医疗集团重点工作方向并强调，紧密型医疗集团工作更好地开展，让优质医疗资源真正下沉，提升社区卫生服务中心的诊疗能力，实现居民在家门口就能看好病、方便群众就医，关键在于“紧密”二字，医疗集团内的成员单位要紧密合作。

结合社区实际需求，医疗集团将派出涵盖心内科、内分泌科、呼吸科、中医科、疼痛科等重点、优势学科的专家团队到社区卫生服务中心，实行临床专科一对一托管；根据社区专科优势及社区居民需要，打造社区特色门诊，形成“一社区一特色”；采用一对一指导、集中现场培训、线上培训等多种方式对各成员单位医、护、技等人员进行培训，提升各成员单位的技术水平和服务能力；建立完善双向转诊机制，优化医疗集团内急危重症患者上转及慢性病稳定期患者下转流程，确保各类疾病患者能够得到及时、有效的诊疗，推动形成市北区“大病到医院、小病康复到基层”的分级诊疗格局，满足群众的就医需求。‌

此次现场调研扎实推进了山东大学齐鲁医院（青岛）市北医疗健康集团各项工作计划落地落实，下一步，我院将持续深化与基层医疗机构的紧密协作，加速推动优质医疗资源扩容下沉与均衡布局，努力构建起体系完整、分工明确、功能互补、运行高效的整合型医疗卫生服务体系新格局，真正筑牢群众“家门口”的健康防线，让便捷、优质、高效的医疗服务惠及医疗集团区域内的每一位居民。