山东大学齐鲁医院（青岛）出院手续办理指南

办理出院结算手续有多种方式可选：手机自助结算、病区护士站结算、以及博施楼1楼17区人工窗口办理。

1.人工窗口办理结算手续时，请携带患者本人医保卡、身份证、出院记录、所有押金收据，取号等待叫号，按语音提示至相应窗口办理结算手续。

2.出院结算如需使用患者本人或直系亲属（父母、子女、配偶）医保账户金额，请至博施楼1楼17区人工窗口办理结算手续，并在办理结算时提前告知工作人员，同时出示医保卡、身份证。

3.预交金余额退费原则是原路返回，即交纳现金退回现金，扫码、刷卡交费退原账户，退卡金额一般3-15个工作日到账，请注意查收。

4.人工窗口出院结算手续办理时间：每日07:30-16:30

5.请妥善保管出院结算单据，如有丢失需要补办，请持患者、经办人身份证原件及复印件办理。

6.如本次住院需进行院外二次报销，请明晰报销材料清单并到相应人工窗口办理后再行离院。

7.如需住院病历，请出院10个工作日后持患者及代办人身份证原件，到博施楼1楼12区综合服务中心打印，也可关注“山东大学齐鲁医院青岛院区”微信公众号，自助办理病历邮寄业务。