患者来信|“杨医生,我想向您道一声谢谢……”
2025-09-03 13:06泌尿外科
近日,我院泌尿外科杨庆亚副主任医师收到了一封手写的感谢信。信纸上的字迹工整而真挚,这是一位即将出院的患者——小学教师刘女士,她用最真挚的方式,诉说了内心满满的感激。
半个月前,刘女士因突发腰腹部疼痛,被诊断为左侧输尿管结石合并左肾积水,当地医院建议保守治疗。她仍有些放心不下,于是又特地来到我院问诊。经过我院医生的详细评估,认为其结石体积较小,有很大机会能够自行排出,因此也建议她先采取保守排石方案, 并特别叮嘱:“一旦发烧,必须马上就医。”一周后的深夜,刘女士突然高烧至39℃,伴有剧烈恶心呕吐。她第一时间想到医生的嘱咐,连夜赶往我院急诊。当晚,泌尿外科值班医生孙辉迅速判断:结石已引发感染,必须立即解除梗阻,否则会危及生命!孙辉当即为她实施紧急置管手术。术后,刘女士的体温逐渐下降,疼痛也明显缓解。
随后,刘女士转入泌尿外科病房,在主管医生杨庆亚的悉心指导下,积极配合抗感染治疗。治疗期间,令刘女士倍感安心和温暖的,不仅是齐鲁医者精湛的医术,更是杨庆亚以及整个泌尿外科医护团队点滴之间的温暖呵护。“杨医生的每一份关怀都像暖流一样淌在心里”“每天查房都会细细问我恢复得怎样,‘疼不疼’‘吃没吃好’,连细微的不适都记在心上……”
在她住院治疗的这段日子里,医护团队的专业照护无处不在:换药时护士的轻柔手法、输液时温声的提醒、深夜值班医生反复叮嘱注意事项……点点滴滴之间,流淌着医者仁心的温度,也筑起了信任与安心的桥梁。
经过十余天的抗感染治疗,杨庆亚凭借丰富的经验和精湛的技术,为刘女士彻底清除了结石。手术顺利,恢复迅速。术后第二天,她已能正常饮食、下床活动,笑容重新回到了脸上。如今,刘女士已康复出院,带着喜悦与感动,把一句深深的“谢谢”写进信纸,更刻进了心里。
这封感谢信,不仅见证了一段温馨的医患情,也是我院“以患者为中心”服务理念的生动写照。它属于每一位默默奉献、以爱守护的医护工作者——他们不仅治愈病痛,更温暖了人心。