患者来信指出，这个大夫年轻，脾气大！

山东大学齐鲁医院（青岛）：

首先，向贵院所有医护人员、工作人员致敬！从2024年6月11日到7月8日，我母亲在神经外科重症ICU熬过了27天后转危为安，齐鲁医院青岛院区高质量、高度体系化的医疗，挽救了我母亲的生命，给我们全家带来了希望。出院近一个月，过去的场景仍不时闪现在脑海，每每想到，总是充满了感激，再感激。

第一次见到何伟大夫，是端午假期后第一个工作日的半夜。这天对我们全家来说无比煎熬，在其他医院住院刚出院三天的母亲，下午突发脑出血，120送到齐鲁医院后已经出现了脑疝，命垂一线。记不清具体时间，大概是接近凌晨，看到手术室大门打开时，家人一拥而上想了解手术情况，一位医生示意另一位看起来有些年轻的大夫：“得问何大夫。”当时的何医生并没有给我们想要的回答，语气很急：“家属帮忙推一下，去做CT！”我们心中一凉：这位主刀大夫怎么这么凶？！何主任在CT室的操作间里忙碌着。年轻、脾气大，是我对这位主刀的何医生的第一印象。当时我没想到，从下午五六点钟大家直到半夜，何伟大夫应该已经在手术台上站了五六个小时。

再见何伟，是在大约40多分钟后，神经外科ICU的隔间。他就像换了一个人，语调平缓了许多，调出刚刚拍摄的CT片子，通俗地告诉我们术中的情况，说着各种可能，遇到听不懂的，他搜罗词汇尽可能地向我们解释，丝毫没有了初见时的急躁，也似乎忘了已经半夜。事后我们知道，这些应该是由管床大夫告诉我们的，作为一名主刀医生，在完成一台高风险高消耗的紧急手术后，完全没有必要在半夜给家属解释这么多内容。我们更深刻地认识到，就是这位在病人情况尚不能最终确定时“坏脾气”的何伟大夫，将我母亲从死亡线上拉了回来，何伟的“坏脾气”，只出现他专注于和疾病做斗争时，他屏蔽一切干扰、把病人从困境中抢回来，一旦病人稍稳定，何主任就又成了平日里的谦谦君子，这是对病人高度的负责！

手术很成功！即使我们不懂专业医学知识，从术后我母亲的迅速恢复中也能感受的到。各种单子里一长串“何伟”的签名，是危急时刻的定海神针。27天的陪伴，一次次的电话沟通，我们对何伟大夫的高超医术和高度责任感有了更直观的感受。印象最深刻的一次，是我们转到外院的数天之后，因为一项医嘱，何大夫主动打来电话，和外院大夫反复沟通，情急之下说话都有些结巴了，直到做出最有利于我母亲的安排，何伟才放下心来，放缓语速问候了病号，像极了当晚做CT前后的对比。

医之大者，惠泽苍生。患者已经出院，何伟大夫完全可以不用做这个工作，但他心中有责任、肩头有担当，通过一件件事我们深刻认识到，“医生”二字，对何伟而言绝不只是一份工作。

何伟医生的担当，是这些天我们所见所闻的一个缩影和代表。正是因为齐鲁医院青岛院区全体医护人员的担当精神，才让我母亲脱离病危。从6月11日算起，神经外科ICU住院27天，后转外院康复治疗，我母亲已经更加稳定，也可以含糊说话了。

可以说，如果不是贵医院一套高效高质接诊脑卒中患者的流程，如果不是何伟大夫的精心救治，如果不是全体医护人员的齐心协力，我有很大概率会失去母亲。

回想当天，120送到急诊后，往往是家属流程还没走完，医护人员就已经快步从药房把药拿到了抢救室。接诊的急诊神经内科王晓缘医生精准分析病情协助我们做出最正确的判断，做CT时一位不知名的年轻医生背着沉甸甸的急救背包陪同

前来会诊的神经外科郭振涛大夫迅速安排手术……

当天的记忆是混乱的，能记得住的只有这几个场景，印象中最无助的时候，总有“齐鲁医院人”的身影，出院时手续上出了点问题，住院处和医保审核人员全力协助专人负责到底，一边处理一边让我先办理下一项；出院半月后，外院需要检查胶片时，放射科工作人员也二话不说，积极帮助补打印。

当时我母亲初入神经外科ICU，无法探视，我们理解规定，但心情也是焦灼的。神外ICU的明智绪大夫主动提出来，家里离得近的话可以先回家，有事儿他打电话。明大夫留下了个人电话和个人微信，有问必应，赶上工作繁忙或者手术，也会约定好交流沟通的时间。明智绪大夫的两件小事让我念念难忘。术后第二天需要家属签字，我一边签字，明大夫一边拿着模型向我们讲解，为了更形象地说明问题，他亲自扮演人体器官，通过位置的移动来告诉我复杂深奥的医学知识；转入ICU后第一次CT复查，家属当时都低估了病人身上的各种仪器设备数量，人手严重不足，我们正为没有帮手发愁的时候，明大夫二话不说招呼CT室的同事齐上阵，忙活完，他额头上也渗出了汗水。为了缓解家属的焦虑，更有利于病人的康复，王宝玲护士长多次安排我父亲视频通话，看一眼ICU里躺着的我母亲，轻声呼唤她……

谢谢你们！

医道从德、术业求精。庆幸，我母亲发病后，我们选择了齐鲁医院青岛院区。全体医护人员用他们高度体系化的流程、高超的医疗水平、高度的责任心，真诚、信心和关爱，挽救了我母亲的生命。感谢何伟医生，感谢明智绪医生，感谢郭振涛医生，感谢王宝玲护士长，感谢神经外科重症医护团队全体人员，感谢神经内科急诊王晓缘医生，感谢急诊、手术室、麻醉、放射的医生护士，感谢齐鲁医院青岛院区所有直接或间接提供帮助的医护、工作人员！再次向你们致以崇高的敬意！

 

尹淑芳家属   

2024年8月1日