齐鲁医院 在您身边 | 山东大学齐鲁医院（青岛）互联网+护理服务：专业、有爱、有温度

一周前，因髌骨骨折而在山东大学齐鲁医院（青岛）住院接受手术的牟大叔接到主管医生通知：“明天就可以办理出院手续，然后回家好好休养了”。喜出望外的他赶紧打电话给女儿办理出院手续，可高兴之余，牟大叔很快又陷入了忧虑，因为医生告诉他，为了避免伤口感染，需要每隔三天换一次药。自己腿部活动不方便，儿女又不能总是请假，老伴年龄大了，也搬不动他，这让他如何去医院或诊所换药呢？细心的责任护士徐晓莉看出了牟大叔的顾虑，向牟大叔推荐了医院的互联网+护理服务，应用安愈到家小程序即可完成下单，护士会上门进行换药服务，极大解决了牟大叔的困难。

2019 年 2 月，国家卫健委出台了《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》，该服务以“线上申请、线下服务”的模式为主，拓展护理服务半径，打破时间和空间的限制，发挥了三级医院强大的护理专科技术优势，为患者提供全流程的护理服务。山东大学齐鲁医院（青岛）自2021年4月开始推出安愈到家线下护理服务小程序，主要面向在我院诊疗后且需后续上门护理的患者，对于部分适合在家进行护理治疗或行动不便的患者来说，上门护理服务可以减少奔波，方便快捷。目前开展的线上预约护理服务类目包括：基础护理、专项护理、母婴护理、康复理疗等。

10月初，牟大叔的女儿通过手机在网上下单，预约了10月9日的伤口换药服务。创伤手足外科护士长宋涛在接到订单后立即与患者取得联系，因患者是在该病区进行的手术治疗，所以对患者病情比较了解，护士长很快制定了具体换药措施，并与患者确定了上门服务的准确时间。换药结束后，护士长还向牟大叔宣教了功能锻炼的方法和预防下肢静脉血栓的措施，受到患者连连称赞。10月13日，患者牟大叔来院复查，主管医生黄东生仔细查看伤口后，开具拍片等检查，全方位判断骨折愈合情况，护士长宋涛也向患者演示了支具的使用方法。对于后续的康复，牟大叔充满了信心。

目前，使用安愈到家小程序进行线上预约我院上门护理服务的方式有三种：

方式一

第一步：打开微信，找到山东大学齐鲁医院青岛院区微信公众号中的“延伸服务”——护士出诊预约，点击进入。

第二步：进入后，按照相关提示进行授权，提供相关信息。

第三步：完善个人信息后，就可以预约服务啦！

 

方式二

通过识别以下二维码进入，进入后步骤同上。

方式三

微信搜索“安愈到家”小程序，识别小程序，进入后步骤同上。