【抗击疫情 我们在行动】无论身在哪里 我们有着同一个目标

   2020年的新冠肺炎疫情对呼吸内科护士长谷桂芳来说格外不同，虽然每年春节期间呼吸科一直是医院最忙的科室之一，作为一名多年的呼吸科医护人员，她经验丰富，但这一次对她的考验却是全面升级。一方面，因疾病的特点，今年春节期间呼吸科患者不减反增；另一方面，为接诊发热患者，呼吸科住院患者需全部搬到新病区，而她经前期报名，将作为医院驻点指导医疗队的重要一员驰援一线。不能出现任何问题！作为一名医务工作者，作为一名党员，作为一名护理过非典患者，参与过“甲流战役”的“老兵”，谷桂芳明白，这关键时刻应该有怎样的付出和担当。

   因季节和疾病本身特点，每到春节，呼吸科患者都很多，去年腊月廿九，病房还住着40多位患者，病危病重患者有18人，护理工作量大且繁重。也正是在这时，新冠肺炎疫情也随着春运大潮开始迅速蔓延，防控形势异常严峻。当医院需要抽调人员参与发热门诊和隔离病房的值守时，谷桂芳有些犯难，但这时，科内仅有的几个排休的护士纷纷取消回家安排，积极报名参加应急梯队筹建。“敢于奉献、敢于付出、团结一致的团队精神在他们身上得到充分体现。我想这与平时注重医院文化和科室文化的打造密不可分。”她说。

   1月28日深夜，谷桂芳接到通知，第二天一早就要出发到驻点医院，这在意料之中，但心中难免有些牵挂刚刚交接出去的呼吸科患者和护理人员。为了确保护士们最快速度进入角色，保证患者的救治不出现任何问题，谷桂芳抓紧一切时机又多次与新病区的护士长沟通，介绍科室护士情况，便于护士长合理安排工作；她还及时通过工作群与护士们沟通，了解他们的思想变化和需求，强调工作重点，让护士在最短的时间内适应新病区的工作。谷桂芳说：“每天，护士们会把今天成功抢救了哪个病人、解决了哪个护理中的新问题都在工作群分享，互相鼓励，我知道，经过短暂的适应，他们又满血复活了，让我很放心！真心想夸一句：‘你们是最棒的’！”

   到达驻点医院青岛市胸科医院后，根据要求和应急梯队人员情况，谷桂芳接到的首要任务是培训，针对危重患者管理、团队沟通协作两方面对护理人员进行专业知识培训。培训内容涉及危重患者风险管理，呼吸系统症状评估与观察，危重患者常用血管活性药物应用与管理，无创有创呼吸机临床应用与注意事项等诸多方面，并要对无创呼吸机、经鼻高流量氧疗进行实操培训。以前，谷桂芳做过很多培训，但新冠肺炎疫情是突然发生的传染病，如何在最短的时间内，有针对性地做出有效的培训呢？

   由于新冠肺炎病人常常有很大的心理压力，更需要医护人员与其进行良好的沟通，当有一天下午4点半，接到要进行沟通培训的通知后，谷桂芳结合平时的工作经验，连夜准备课件到凌晨1点半，第二天早上8点准时开始培训。她从沟通重要性、意义、原则、影响因素开始讲起，并紧密结合隔离病房特点、团队人员以及患者情况，运用典型的事例，进行了有效沟通构建和谐文化的授课。由于效果好且实用，连续进行了两场沟通培训，参加培训的护士反馈说：“听您讲完，收获很大，发现在工作中很多没有注意到的点，并且您讲课有很强的带入性，能跟着您的思路走。”谷桂芳听到后打心眼儿里高兴。

   她说：“面对陌生的工作环境，面对不了解的同事，如何做好梯队成员心理建设，增强安全防护意识，增加应对能力，是我们待命状态下的重要任务。”截至目前，谷桂芳组织完成相关理论培训8次，实际操作3次，参培人数达380余人。

   在一次次培训的过程中，不断有驻点指导医疗队的成员进入到隔离病区工作，作为医疗队中的“大姐”，谷桂芳还自觉承担起与新进入隔离病区的人员沟通工作。每当有人员新进入隔离病区，谷桂芳就会通过电话沟通、微信图片传输方式，了解病房布局环境，主要工作流程，减少人员对环境的陌生感。为帮助大家尽快适应工作，谷桂芳把自己接诊护理非典患者的经历，像讲故事一样讲给他们听，提醒他们注意防护细节。

   刚开始，新进入隔离病区的医护人员都会因为着防护装置产生胸闷、憋气、汗湿衣衫等不适感觉；配置消毒液、浸泡物品时，也会被刺激性气味呛得咳嗽的窒息感，谷桂芳会及时和他们沟通，耐心和他们分享减少刺激的工作技巧。“我们的心就是在这种不断的沟通交流中，在满足需求的过程中，紧紧的融合在一起。无论身在哪里，无论在哪个岗位上，我们只有一个目标，那就是并肩作战，早日打败病毒，赢得这场战“疫”的胜利，还人们自由呼吸。”谷桂芳说。