护理部举办第一期人文关怀护理故事分享活动

    为进一步深化人文关怀护理服务，提升护理人员人文素养，构建和谐医患关系，6月11日，护理部依托周二大课堂平台举办了第一期“人文关怀护理故事分享“活动。

    分享之前，刘晔主任对人文护理工作进行了重申强调，要求全院护理人员在服务意识上要再提升，要实实在在落实到服务行为中。人文护理并不是做轰轰烈烈的大事，而是体现在许多细小的工作瞬间，而正是这些小事，成为护患真心相待的开始。希望通过本次关怀故事分享，更好培塑大家的人文关怀共情能力和人文关怀品质。

    随后，来自ICU、耳鼻咽喉头颈外科护理单元、脊柱小儿骨科护理单元、手术室、妇科乳腺外科护理单元、儿科中心、骨肿瘤骨关节科护理单元的7位护士进行了分享。他们将自身护理工作中的真实案例，通过包含深情的话语、丰富的表现形式，生动形象地展现了出来。

    ICU护士于少通以演讲的方式，向我们分享了自己由于护患角色内心转变，与一名车祸患者建立的“兄弟情”；耳鼻咽喉头颈外科护士方姝通过一块小小写字板，讲述她与一位气切患者朝夕相处而建立的“忘年交”，平凡的岗位收获温情，点点滴滴见证感动；脊柱小儿骨科护士李若用朴实的语言和充满温情的图片，诉说自己工作历程中收获了团队和患者的爱与帮助的故事；手术室护士王晓伟通过一位特殊手术患者不同软垫的选择，告诉我们，除了对患者心灵关怀，更应用专业知识帮忙患者解决实际困难；妇科乳腺外科张艳华护士故事讲述风趣幽默，她把与患者日常相处的治疗、宣教等沟通场景，将她的人文关怀藏在故事里、语言里；儿科护士张秀以“一封神秘的来信”引入，将三个温馨的小故事呈现在我们眼前，让我们看到了繁忙的工作依然收获不少的感动；骨肿瘤关节科何婷护士用一幅幅图片诉说了科内同事与骨肿瘤患儿的相亲相爱，她们为病儿募捐、庆生、陪伴……桩桩件件的情感关怀故事催人泪下。近一个小时的讲述，字字情深，爱的温度在学术报告厅内慢慢传递着，讲述者们平凡而感人的故事也换来了现场阵阵热烈的掌声。

    人文关怀故事分享是护理部开展“人文护理”工作的延伸，也是医院人文建设的一个重要举措。多种形式的人文活动传递着关怀理念，渗透在护理工作的点点滴滴，用实际行动践行着“为接受我们服务的人们负责，给予他们真诚、信心和关爱”的服务理念。