做有温度的医者 | 心血管病中心副主任姚桂华：患者的信任，是医生最大的动力

    山东大学齐鲁医院（青岛）自2013年落户青岛，一直坚持与济南中心院区统分结合、一体化发展的办院原则，在中心院区强有力的领导和支持下，1800余名齐鲁员工将齐鲁医院百年的优秀文化、精湛的医疗技术和高水平的学术思想加以传承和发扬光大，最大程度地实现了“承载百姓健康梦想、铸就齐鲁品牌辉煌”的发展愿景。开业以来，医院涌现出一大批医德高尚、医术精湛的优秀员工。心血管病中心副主任、大内科副主任姚桂华就是其中颇具代表性的一位。

做医生，就要在齐鲁医院做医生

    说不清是从什么时间开始，在农村长大的姚桂华内心逐渐萌发了长大后想做医生的梦想，于是在1986年高中毕业填报高考志愿时，毫不犹豫地把山东省内的医科大学、医学院全部填进了志愿书里，最终以优异成绩被山东医科大学临床医学系录取，如愿以偿开始学医。

    进入大学后，他仍然不敢懈怠，经过5年的勤奋苦学，最终又以第一名的成绩考取了本校心血管内科的硕士研究生。齐鲁医院的百年院训和文化传承、齐鲁专家的儒雅博学和学术学风无不深深烙印在姚桂华的心中。从此，“做个齐鲁医院的医生”就成了姚桂华孜孜以求的奋斗目标。为了这一天，姚桂华整整奋斗了19年，在导师张运院士的精心指导下，在2005年顺利通过博士论文答辩、获得了博士学位，终于实现了在齐鲁医院做医生的梦想。

医学无国界，但医生的服务对象是有国界的

    “活到老学到老”，这句话用在医生身上是最恰当不过了。齐鲁大地人杰地灵，齐鲁医院更是人才辈出。尽管经历了本科、硕士和博士阶段的学习和积累，身处齐鲁医院这样一个大家云集、群英荟萃的熔炉里，已晋升为副主任医师的姚大夫深深感受到自己临床经验的不足和科研能力的欠缺。在导师的力荐下，于2007年以研究员身份前往美国马萨诸塞州Baystate医疗中心做博士后研究。两年的博士后研究工作紧张而又充实，因其勤奋好学的敬业精神和突出的临床科研能力，备受导师和同行的赏识，加上在出国前就已考取了美国注册诊断医疗超声医师（ARDMS）的资格证书，在美国可以很轻松地找一份年薪10万美元的工作。但姚桂华深知，国家培养一名博士、一个心血管专业医生需要投入大量的人力和财力，如果仅仅为了个人利益或所谓个人前途而选择学成不归、滞留海外，那无论如何也过不了自己内心的那道坎。虽说医学是无国界的，但医生的服务对象——患者，是有国界的。于是在博士后研究工作结束后的第二天，姚大夫便谢绝了导师的盛情挽留踏上了回国的航班。

扎根青岛，二次创业

    医学知识的海洋如同大海般博大精深，大海和蓝天是姚桂华自幼就热切向往的地方。在齐鲁医院青岛院区筹建之初，姚大夫便放弃了已经稳定的工作和安逸的生活，和一批齐鲁医院的优秀专家一起来到这座空荡荡的医院从零开始了二次创业。从基础设施的配置到信息系统的调试，从医护人员的招聘到专业知识的培训，一切从零开始，时至今日，心血管内科已经发展成为一个拥有60余名各级医护医技人员的、具有一定专业特色和业界影响力的重点学科。

    在将爱人和孩子从济南接到青岛之前，5年来，几乎每一个周末姚大夫都会不辞辛苦地在青岛—济南之间往返奔波。舍弃了与家人的团聚和陪伴，唯有把全部精力都投入到夜以继日地工作中。辛勤的付出换来了丰厚的回报，姚大夫连续5年被评为齐鲁医院的优秀医师、科研工作先进个人，被青岛市卫健委评为青岛市医疗卫生优秀学科带头人，先后申请到国家自然科学基金面上项目、山东省重点研发计划项目、青岛市科技惠民重点项目课题，担任中华医学会心血管病学分会影像学组委员、中华医学会超声医学分会超声心动图学组委员、中国医师协会心血管内科医师分会超声心动图专业委员会、山东省医学会心血管病学分会委员、山东省医师协会超声医师分会委员和青岛市医学会心血管病学专科分会副主任委员等学术兼职。近5年在国际心血管影像学领域最有影响力的杂志上发表了3篇SCI论文，主要研究结果阐明了中西方人群之间超声心动图正常参考值的性别差异和人种差异，建立了超声心动图的“中国诊断标准”，创造性地提出并验证了对超声心动图参数进行多变量非线性校正的优化多变量非等距模型（OMAM）,获得了国际学术界的一致认可和高度重视，将对心血管疾病的诊断学甚至治疗学产生一定影响。

患者的信任，是医生最大的动力

    医患之间需要彼此的理解和信任，每一位医生都希望他/她所经治的病人尽快康复，而患者的信任是对医生最大的回报也是最大的动力。

    遇到索要手机号的患者，姚大夫总是毫不犹豫的提供，因为他知道多数病人只有在不得已的情况下才会打电话咨询，遇到老年病人或不便于来门诊复诊的外地病人，姚大夫常常会自动提供手机号码以便于咨询和指导。

    2017年临近春节的一个晚上，姚大夫接到了张姓患者从广西北海打来的电话：“姚主任，我是张XX，能麻烦您件事吗？”姚大夫对张大爷很是熟悉，患有高血压、冠心病、糖尿病、糖尿病肾病多年，因血压难以控制辗转多家医院后来到齐鲁医院，经姚大夫的精心调治后血压得到了很好的控制，前几天还专门来找姚大夫开了一个月的药，带上要去北海亲戚家过春节。经仔细询问得知，张大爷到北海的当天随身带的行李就被偷了，身份证、钱包连同药物都没了，有些药物在北海买不到，希望姚大夫能帮他购买并寄到北海的亲戚家。其实张大爷的儿子也是姚大夫的病人，平时就住在青岛。姚大夫心里想着张大爷没有让自己的儿子去给他买药，反而委托自己的主治医生给他买药寄药，这是对医生莫大的信任。

    这种信任在从医过程中还有很多。某一天上午姚大夫出门诊，来了一位母亲被女儿搀扶着来到诊室，那位母亲上前一把抓住姚大夫的手激动地说：“姚主任，我可找到您了！”姚大夫愣了一下，心里想着这位大娘面生，应该是位初诊的患者，为何这么激动？经了解，原来大娘祖籍是山东人，大学毕业后去了新疆扎根工作，现已退休了，从网上查到姚大夫的名字和专业擅长，专门从新疆乘飞机到济南齐鲁医院，结果到济南后才得知姚大夫已调到青岛院区工作了，又连夜和女儿乘高铁来到了青岛。当得知大娘奔波数千公里来找自己就诊，姚大夫感动得泪眼模糊，这种信任和尊重对医生来说是何等的动力和荣耀啊！

做医生，不仅需要深度更要有温度

    做医生这行比较辛苦，责任重大，如履薄冰，如临深渊。不仅要日复一日年复一年地早出晚归、没有一个完整的节假日，还要时时处处谨小慎微、不断学习充电更新知识。在忙碌了一天回到家里的时候，常常是疲惫不堪、面无表情。“爸爸，你为什么总是皱着眉拉着脸不开心啊？病人愿意找你看病吗？”女儿无意中的一句话提醒了姚大夫，是啊，病人生了病本身就要承受着身体和精神的双重折磨，谁还愿意找一位满脸写满不高兴的医生看病呢？病人期待的不仅仅是医生精湛的医术和良好的疗效，更重要的是医生能否站在病人的角度去进行沟通和交流，能否给予病人理解、信心和关爱。从此后，姚大夫对待病人就更加耐心和友善了。经常听病人讲：“到医院见到了姚主任，我的病就好了一半！”和蔼可亲常常是姚大夫留给病人的第一印象。有位找姚主任看过病的慈祥大妈经常来找姚大夫，每次都要带上几个新上市的时令水果、自己腌制的小菜或者八宝饭等，见到姚主任总是说：“我很好，没什么事，就是想来看看你！”要知道大妈已经75岁高龄了，每次来齐鲁医院需要换乘3次公交车，往返需要大半天的时间！大妈的慈爱和对齐鲁医院的认可让人动容！

    在休息时间接听病人的求助电话、咨询短信和微信等早就是家常便饭了，姚大夫总是能够及时的回复和解答。有天晚上9:30左右的时候一位病人打来求助电话，这是一位两年前因急性广泛前壁心肌梗死行急诊冠脉支架治疗后左心室扩大的年轻患者，平时服用靶剂量的琥珀酸美托洛尔缓释片来控制心室重构和左心室扩大，病情非常稳定。当天早上常规服用了5片琥珀酸美托洛尔缓释片，晚上不小心又误服了5片，服药后近1小时才猛然意识到多服了5片药，自行催吐也没有吐出来，就想起来给姚大夫打电话，问是否需要去医院急诊洗胃观察。姚大夫并没有告诉病人去急诊就诊了事，而是耐心地询问有没有头晕、乏力症状，自行测量血压、脉率是多少等，在得知血压、脉率稳定、没有不适症状之后，姚大夫告诉病人不必紧张、可以暂时在家观察不用去急诊。并要求病人每半小时测量一次血压、脉率并把测量结果随时告诉他，就这样姚大夫一直陪伴到午夜12点多，直到确定病人安全之后才去休息。类似的故事还有很多……

    和无数的齐鲁医者一样，姚桂华就是这样一位“医道从德、术业求精”的齐鲁医院文化的传承者和守护者，时刻牢记着“健康所系、性命相托”的从医誓言，以精湛的医术和高尚的医德诠释着一个有深度、有温度医者的追求和梦想。