仁心医术 无量功德 -----感谢齐鲁医院青岛院区神经外科王志刚教授及其专家团队
2015-09-17 00:00患者家属
仁心医术 无量功德
-----感谢齐鲁医院青岛院区神经外科王志刚教授及其专家团队
尊敬的青岛齐鲁医院领导及神经外科专家团队:
我们夫妻是重庆邮电大学教师,写这封感谢信是为了表达我们一家人由衷的感激之情,感谢神经外科王志刚教授及其优秀的专家团队为我爱人实施的成功手术和后期康复治疗,以及在此过程中所表现出来的高尚情操和医德医风。
生命垂危 救死扶伤
事情的经过是这样的:我们一家人8.13前来青岛旅游,原定8.18日乘机返回重庆,当天早上6点我爱人忽然呕吐,之后昏迷不醒,至下午17:30分后120急送齐鲁医院急诊科。经神经外科和政医生紧急会诊,发现脑部占位性病变引起脑疝而昏迷,病情严重,有生命危险,须及时手术干预,随后迅即入院15 楼神经外科。在向王志刚主任汇报病情后,王志刚主任医师指示应尽快行脑室外引流术挽救病人生命。尽管此前和政医生告知我们家属由于脑部肿瘤体积巨大,且大脑移位明显,较一般的引流难度及风险大。然而实际情况是,手术不到15分钟即告完成,几乎没有流血,非常成功,病人术后马上清醒过来,这就为后续肿瘤摘除手术奠定了很好的基础,这让我们家属松了一口气。由于医学常识的匮乏,病人几乎一整天昏迷不醒,我们竟浑然不知,要不是王志刚主任及时准确的判断和手术建议,王益华副主任精确的引流手术,为挽救病人生命赢得了宝贵时间,后果不堪设想。待一切处理完毕,已经是晚上22点以后,可值班医生依然让我们跟他一起逐项逐条、仔仔细细地填写完电子病历,方才让我们离开,而他们依然坚守岗位。此后的两天时间,经核磁共振检查和王志刚主任研判,初步确诊我爱人为脑膜瘤,体量庞大,且神经血管等与之交织在一起,摘除手术难度极大,有相当风险。作为外地人,我们最初的想法自然是回重庆手术,而长途跋涉、搬运,对病人存在的各种潜在危险又让我们踌躇不安。
爱人之心 人皆爱之
面对家属的忧虑,王志刚教授客观耐心地给我们做了详尽的专业解释,一种强烈的信任感油然而生,我和儿子决定不回重庆,就留在青岛齐鲁医院,等王教授开会回来,哪怕等上一个礼拜,也要请他为我爱人实施手术。在这个过程中,田海龙、何伟医生严密观察患者病情,为我们尽快预约了核磁共振,初步明确了肿瘤的性质、部位,并做好了充分的术前准备。从医生口中得知,肿瘤虽是良性肿瘤,但体积约有6cm×6cm×5cm大小,周围有很多重要的神经、血管,手术难度及风险极大。
5天后,王志刚教授回到青岛,顾不上休息,没有任何耽搁第二天就安排了手术。手术从早上9:30分左右正式开始,到晚上11:15分我爱人推出手术室,整整13个半小时的手术,医生们疲惫不堪。得知他们都没来得及吃晚饭,还饿着肚子,我们赶紧买了面包、蛋糕和矿泉水送给医生们。手术后当天晚上,我与儿子一夜未眠,然而医生与监护室的护士们随时严密观察我爱人的生命体征,也一整夜没合眼。
手术后的康复治疗困难重重,在术后几天的危险期里,我爱人极度虚弱,几乎不吃不喝,医生和护士们想尽办法,为她补充营养。王志刚主任每天都与我们交流病人的病情,向我们告知我爱人一点一滴的进步和当前可能面临的风险,并给予我们指导和鼓励。在医生和护士的精心照料下,9.6日我爱人终于离开监护病房,进入普通病房,开始了后续的康复治疗,直到9.12的拆线。在这个过程中,看着我爱人一点一滴的开始康复,从脸上露出的第一丝微笑到自己下床活动,我与儿子欢喜在心里。从术后核磁共振检查结果比对来看,手术非常成功,病人没有任何的后遗症,并且视力较术前有了很大改观。手术展现出王志刚教授及其团队在超大肿瘤摘除领域高超的医术和良好的医德医风,可以说,选择青岛齐鲁医院是我们一家人的福份!
关爱生命 造福病患
在此过程中,作为我爱人主管医生的田海龙和何伟医生,给了我们极大的帮助和悉心呵护。作为神经外科每天早上的必修课,查房给我们留下了深刻印象。查房前,两位医生都会先到病房仔细询问昨晚的病情变化,用药反应等信息,待王主任正式查房时给他详尽介绍,王主任也会和颜悦色地与病患充分沟通,了解病人的病情和需求,并给出指导意见。作为主管医生,田医生在王主任指导下,为我爱人制定了详尽的康复治疗方案,关注每一个细节,什么时候该如何帮助病人脱离危险、改善体能、补充营养,什么时候拔引流管,什么时候该拆线,何时安排做核磁共振检查等等,事无巨细。记得9.7日做核磁共振检查那天早上,田医生晚上值夜班,早饭都来不及吃,饿着肚子一直陪伴我爱人做完检查才离开,事后我们才知道,这种对病人负责对工作敬业的精神,让我们深为感动。同样作为主治医生的何伟,从我爱人入院开始就悉心呵护,关爱有加,对每一个治疗细节反复叮咛,比如告诉我们该如何正确操作来帮助尽快拔除导尿管,该如何搭配营养膳食,将病情好转的消息与我们及时沟通分享,解除家属的顾虑。不光是两位主管医生,神经外科的其他医生当我们或者其他病患家属有事找到他们时都是不厌其烦,有问必答,积极反馈。这种敬业精神是长期规范化管理和教育培养的结果,王志刚教授不光自己医术精湛,严于律已,而且作为神经外科的团队负责人,有相当强的组织领导能力,这是我们观察的结果。
规范化管理 人性化服务
在住院后的近一个月时间里,从来未见医生跟病人红过脸,每次见到王志刚主任都是和蔼可亲的站在我们病人家属角度为我们考虑;护士查房时询问病情,征求意见,为病人整理打扫床铺,交接班对病员情况介绍细致到位;每晚值班医生都会巡视病房,了解病人病情和需求,处处为病人和病患家属着想;病房还专门提供微波炉供家属热饭热菜,张贴营养膳食指南和陪护指导意见,并设立了病人家属休息区……整个治疗过程认真细致,病房管理有条不紊,忙而不乱。
送人玫瑰 手有余香
在我爱人住院治疗的一个月时间,我们一家人虽在异乡,但处处感受到了家乡般的温暖。我们亲眼目睹了医生护士的敬业精神,齐鲁医院的医德医风,让我们感触颇深,受益匪浅,明白了人生的基本道理:敬业、奉献、健康、快乐。“送人玫瑰,手有余香”,神经外科的医生护士们为此做出了很好的诠释:营造轻松和谐的医患关系不是不可能,其实不仅是我们一家人,周围病床的患者、家属都对王志刚主任的医疗护理团队称赞有加。如果有什么建议的话,我们想说:安排课间操放松身心,挤时间锻炼身体,关爱医生护士的身体健康,值班、手术尽量不饿肚子。只有你们健康快乐,才有病人的健康快乐。
再见,青岛齐鲁医院,再见,神经外科王志刚教授、田海龙医生、王益华医生、何伟医生、和政医生!再见,神经外科专家团队和护士们,再见,病友们!祝福你们,祝福齐鲁医院,祝福青岛!欢迎你们到重庆来旅游!