主题教育 | 延伸服务 创新发展——专业护士上门，患者在家安享“造口袋”专业化护理服务

近期，山东大学齐鲁医院（青岛）重症医学科护师房春华接到一条来自“互联网+护理服务”平台的订单，一位半失能老年患者需要她上门为其更换结肠造口袋。

造口袋患者在康复期间，需要定期进行造口袋护理，而对于部分行动不便的患者来说，到医院进行护理相对困难，也增加了患者及家属在心理、生理和时间上的负担。为方便患者，山东大学齐鲁医院（青岛）自2021年4月推出“互联网+护理服务”，主要面向在我院诊疗后需后续上门护理的患者，极大解决了行动不便人群的困难。

接到“订单”的房春华提前评估了患者的病情，并与患者和家属沟通确认情况。随后，她按照专业化的流程进行上门护理：准备物品、清洁、测量、裁剪、皮肤护理、贴合皮肤、佩戴、揭除……观察30分钟造口袋周围有无漏出的迹象，整个操作过程一气呵成。随后，房春华还向患者及家属进行了护理宣教，为他们讲解了造口护理的相关注意事项，约1小时完成全部现场操作流程。

房春华专业的操作技术、严谨的工作态度以及“互联网+护理服务”的便捷度，得到了患者及家属的充分认可，他们对后续的康复充满了信心。

 

目前，使用小程序线上预约山东大学齐鲁医院（青岛）上门护理服务的方式有三种：

方式一

第一步：打开微信，找到“山东大学齐鲁医院青岛院区”微信公众号中的“延伸服务”——护士出诊预约，点击进入。

       第二步：进入后，按照相关提示进行授权，提供相关信息。

第三步：完善个人信息后，就可以预约服务啦！

方式二

通过识别以下二维码进入，进入后步骤同上。

方式三

微信搜索“安愈到家”小程序，识别小程序，进入后步骤同上。