患者来信 最新动态

患者来信 | 钢铁侠也会觉得痛,但他(她)们让我相信治愈的力量!

2025-12-09 13:53宣传统战部 感染性疾病科/综合内科病房

近日,我院感染性疾病科/综合内科病房,收到一封特殊的手写感谢信,写信的纪女士(化姓)因不明原因发热就诊,住院期间经历了发热待查到手术治疗,复杂的诊疗过程中,医护团队细致入微的关怀与陪伴给了她坚定的力量。出院之际,她亲笔写下感谢信,信中用细腻的笔触、活泼的语言,记录了在住院期间感受到的温暖,也记录下那些在病痛中照亮她的瞬间。

患者感谢信

入院前,纪女士已经不明原因反复发热19天了,因发热身体又虚又疼,辗转多家医院求医未见效果,经打听,纪女士慕名来到我院感染性疾病科/综合内科的“不明原因发热性疾病门诊”就诊。为进行系统诊治,纪女士被收治入院,接受进一步的住院治疗。

刚入院时,反复不退的高热让纪女士备受煎熬,进一步检查后,子宫肌瘤变性、重度贫血的诊断更是让她陷入焦虑和迷茫。为了改善贫血情况,纪女士需要输注铁剂补血,而铁剂注射带来的疼痛,让本就身体不适的她更加难受。“我尽量轻点哈,这个确实很疼,就算钢铁侠来了也会觉得痛的。有任何不舒服随时按铃叫我们,我们一直都在。”就在她疼痛难忍、几近崩溃时,为她输血的于春雪护士柔声安慰。这充满人文关怀的话语,瞬间让纪女士觉得无比温暖。“每次打针、每次查房,医生护士都会安慰我、解答我的疑惑,鼓励我,这让我觉得被理解、被心疼。”纪女士说,感染性疾病科/综合内科的医护人员,就像是我的朋友一样呼唤我的名字,让人倍感亲切。

正在为患者输液的于春雪护士

住院期间,纪女士时常因身体不适在半夜难以入眠,每当这时,她只要向主管医生丁燕玲求助,总会第一时间得到响应。“丁燕玲医生在日常诊疗中处处体现着医者的责任与担当,更在会诊中积极帮我促成后续妇科的手术”,她感动地说。

正在工作中的丁燕玲医生

面对纪女士的多次求助,丁燕玲始终以包容与专业的态度给予最及时的帮助,“患者在深夜能开口求助,一定是非常不舒服,并且非常信任我们,我只是做了医生应该做的。我们多一份耐心、多一份关怀,就能让他们多一份信心、少一份无助。”丁燕玲接到纪女士的手写感谢信时,刚刚结束上午的门诊,看到信上可爱的文字,一上午的疲惫一扫而光。

在感染性疾病科/综合内科病房,科主任丁美玲带领医护团队多次为纪女士调整治疗方案,在医护团队的精心调理下,她的身体状况逐渐好转,发热症状得到改善,为妇科手术创造了良好条件。

丁美玲主任带领医护团队查房

顺利转入妇科后,手术进行得很顺利也很成功,如今纪女士已康复出院,回归到正常生活。“从感染性疾病科/综合内科到妇科,全程都感受到了山东大学齐鲁医院青岛院区各位医护人员的用心。他们用专业和关怀,陪我走过了那段艰难的日子。”她如是表示。

一封简短的感谢信,承载着患者对医护团队的深厚情谊;一段温暖的诊疗路,彰显着医院人文医疗的温度。在医学技术日益发展的今天,医院始终坚守初心,将人文关怀融入诊疗的每一个环节,用专业与温暖为患者筑起健康屏障。未来,医院将继续传承优良医风,以更精湛的医术、更优质的服务,守护每一位患者的健康与希望。

附:感谢信原文

To综合内科(若可以,麻烦代为转达)

因为身体原因没有办法回去综合内科,非常感谢我的主诊医生丁医生,是她在会诊中帮我促成这次手术,半夜里也是她,因为我的不舒服多次“奔波”,给她带来麻烦了,谢谢她的帮助与包容。

还有一位护士小姐姐,我没有记住她的名字,我前几天住院都是她,她是那位说出“钢铁侠来了也会觉得痛”的护士,是第一次给我输血的护士,非常感谢她。

最后,是我准备转院帮助我的护士,超温柔的人儿,打针(补铁剂)超痛,每次都安慰我,感谢,当时贫血太厉害了,又天天不舒服,也记不太清她们的名字了,但也多亏有她们。

鞠躬,感谢!    

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